Desde a sua criação que a CS Software se especializou no desenvolvimento de software para a área das comunicações. Desde software que permite a aquisição de dados, dos mais diversos sistemas de telecomunicações existentes, para posterior gestão de custos e venda de serviços - o Teltax, até software que estabelece “interfaces” de ligação entre sistemas de telecomunicações e sistemas informáticos (ERP, CRM, ContactCenter e CallCenter) - o Smartel, ...

Há quinze anos a gerir comunicações. Oferecemos experiência, fiabilidade e facilidade de utilização.




Sistema de Gestão Telefónica


Muito fácil de utilizar, quer ao nível da configuração, quer na obtenção da informação que lhe permita efectuar uma gestão eficaz do seu sistema de telecomunicações.



V E R S Õ E S

O TELTAX hotel é a versão orientada para gestão e controlo telefónico de unidades hoteleiras.

O TELTAX multisite é a versão orientada para gestão centralizada da informação recolhida em diferentes locais (sites).

O TELTAX multicentral é a versão orientada para gestão centralizada da informação recolhida em múltiplas centrais.




Soluções de CTI - CRM - Contact Center - Call Center



O Smartel é uma aplicação de CTI (Computer Telephone Integration) que permite, entre muitas outras funcionalidades, assegurar as funções de um telefone normal no seu PC. Disponibiliza serviços de marcação recorrendo a uma lista de contactos, de fácil consulta. Permite ainda a marcação automática de uma lista de números telefónicos. Regista também todos os contactos telefónicos existentes, sendo possível através da programação de scripts gravar este registo em bases de dados externas.




CALL CENTER MANAGER


Permite efectuar a gestão e monitorização em tempo real de Call Centers e Contact Centers.




SERVIDOR DE MENSAGENS


Este servidor de mensagens torna muito fácil a tarefa de enviar mensagens de texto SMS ou emails, assim como também gere a recepção de mensagens de texto SMS ou emails.

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